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Agregados
- Se incluyó la plataforma Telegram en la ventana para crear nuevas conversaciones. Ahora, además de las plataformas WhatsApp Business Platform, WhatsApp Web y SMS, ahora se puede elegir Telegram para enviar mensajes. La ventana permite seleccionar contactos de Telegram. [5269]
- Se implementó una nueva funcionalidad para que los usuarios con el rol de operador o supervisor puedan transferir conversaciones a colas de atención a las que no pertenecen. Esa funcionalidad se puede configurar por organización. [5267]
- Se incorporó un filtro que permite mostrar los contactos del grupo seleccionado durante la creación de una nueva conversación manual o un nuevo envío masivo. [5340]
- Se implementó una funcionalidad para elegir el modo de envío (GSM-7 o UNICODE) y controles para detectar el fraccionamiento de mensajes de SMS cuando se crean nuevas conversaciones o envíos masivos. [5154]
Cambios
- Se incorporó un control sobre el tamaño de los archivos que se quiere adjuntar en una conversación para que no superen los 50MB. [5247]
- Se modificó el orden de las bandejas en la métrica de "Cantidad de conversaciones por estado" del Dashboard para que sea consistente con el luegar que ocupa cada una en el módulo de Conversaciones. [5306]
- Se implementó una nueva funcionalidad para mostrar los mensajes de ubicación con una imagen y un vínculo que permite abrir la localización con Google Maps. [5198]
- Se incorporó la posibilidad de editar el perfil de un usuario para removerlo de la cola de atención "General". Fusionix controlará que el usuario quede asignado al menos a una cola de atención. [5342]
- Se modificó la unidad de medida de los cierres automáticos de conversaciones a minutos (antes se especificaban en horas). Ahora es posible configurar esos parámetros en minutos (el mínimo es 5 minutos). [5240]
Correcciones
- Se corrigió un error por el cual se mostraba una antigüedad errónea para las conversaciones que se asignaban a un operador o a una cola de atención mediante la selección múltiple. [5163]
- Se resolvió un problema en la paginación de conversaciones por el cual no se listaban las conversaciones ancladas por otros usuarios. [5146]
- Se corrigió un error en la visualización de los saltos de línea en algunas de las burbujas de mensajes de una conversación. [5339]
- Se resolvió un problema que no permitía visualizar las estadísticas sobre el uso de etiquetas en el Dashboard y en el módulo de Métricas. [5300]
- Se corrigió un error que no permitía visulizar las estadísticas de tiempo de respuesta en medio de una comunicación en el módulo de Métricas. [5303]
- Se corrigieron varios errores por los cuales se generaban inconsistencias en los contadores de las bandejas de conversaciones y en el comportamiento de las conversaciones cuando se cambiaban de estado o de operador. [5152]