3.0.0.260820.01
Agregados
Fusionix AI [12522, 12540, 12541, 12462, 12619, 12805]
Se implementó una nueva funcionalidad que permite crear asistentes inteligentes para atender conversaciones utilizando diferentes modelos de inteligencia artificial. Entre sus capacidades se incluye la posibilidad de crear una base de conocimientos para que los asistentes utilicen como fuente de información, su incorporación operativa a través de flujos de ChatBot y la consulta de sus consumos a medida que son utilizados. La información detallada de todas sus características está disponible en la página Fusionix AI del módulo Configuración (Manual del producto). Esta funcionalidad es opcional y a demanda.
Pestañas de conversaciones [12743]
Se implementó una nueva funcionalidad que permite tener múltiples conversaciones abiertas en simultáneo en la vista de una conversación seleccionada. Esta mejora en la experiencia de uso incluye la posibilidad de que cada usuario guarde o ancle las conversaciones que desee para que persistan aunque cambie de módulo o cierre la aplicación. Toda la información sobre las características de esta funcionalidad se encuentra en el apartado ‘Pestañas de conversaciones’ de la página Bandejas (Manual del producto).
Cambios
Eliminación masiva de contactos [12616]
Se introdujo una mejora en la funcionalidad que permite eliminar contactos de manera masiva, para que no se eliminen aquellos que tengan conversaciones en curso en ese momento.
Alarmas por conversaciones en espera o asignadas [12818]
Se optimizó el funcionamiento de las alarmas que, transcurrido determinado tiempo, recuerdan la presencia de conversaciones en la bandeja ‘En espera’ o de conversaciones asignadas con mensajes sin responder.
Correcciones
Mensajes no leídos [12841]
Se corrigió un error por el cual en los tableros de conversaciones (Procesos de negocio) no funcionaba correctamente la marcación de los mensajes no leídos con la píldora correspondiente, en las tarjetas de las conversaciones.
Envío de enlaces por canales de Instagram y Messenger [12860]
Se solucionó un problema que ocasionaba un comportamiento incorrecto del sistema en la caja de texto de las conversaciones cuando se enviaban enlaces (URLs) en conversaciones de estos canales.
Canales de WhatsApp Web [12726, 12799]
Se corrigió un error por el cual en algunas circunstancias fallaba el envío y recepción de mensajes en conversaciones a través de canales de esta plataforma.