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Agregados

Mensajes provenientes de campañas de Meta [11220]

Se implementó una funcionalidad para diferenciar los mensajes que ingresan mediante botones CTWA de Meta (‘Click to WhatsApp Ads’). Estos mensajes muestran la leyenda ‘Vía anuncio’ en su margen superior e incluyen la información de la campaña. La funcionalidad está disponible en canales de WhatsApp Business Platform y WhatsApp Web.

Ver y citar mensajes en las conversaciones [11205]

Se introdujo una funcionalidad que permite visualizar las citas o respuestas a mensajes en conversaciones de WhatsApp Business Platform, WhatsApp Web, Instagram y Messenger. Los mensajes se pueden citar desde Fusionix o provenir de un contacto.

Cambios

Etiquetas en el historial de conversaciones [11381]

En el historial de conversaciones con un contacto, se introdujo la visualización de las etiquetas asignadas a cada una.

Usuario predeterminado de un contacto [11378]

Se añadió una configuración adicional a nivel organización para poder modificar el comportamiento de esta funcionalidad. Al activarla, los usuarios predeterminados de los contactos no cambiarán automáticamente cada vez que sus conversaciones se asignen a otros usuarios.